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Usuarios Oficina Pasaportes Megacentro se quejan mal servicio

Saturno Vázquez
Saturno Vázquez

Santo Domingo. Usuarios de la oficina de la Dirección General de Pasaportes (DGP) que funciona en la plaza comercial Megacentro en Santo Domingo Este, protestaron ayer  por el mal servicio que recibieron por parte del personal que labora en la entidad.

El señor quien se identificó como Saturno Vázquez, reaccionó visiblemente molesto ante el trato recibido no solo por él, sino por el resto de los contribuyentes que acuden a la entidad  a solicitar un servicio, llamó al director de la Dirección General de Pasaportes, Ramón (Monchy) Rodríguez, a poner atención al mal funcionamiento de la oficina que funciona en Megacentro, “lo primero es que  aquí ponen a la gente a hacer una fila  fuera de la oficina, habiendo asientos desocupados para que la gente espere cómodo, violan la ley al negar preferencia a  personas envejecientes, enfermos y niños”, aseguró el contribuyente al destacar que lo peor es que un trámite que puede ser realizado en una hora, en ésta oficina le llevó cerca de cinco horas.

Vázquez, recibió una negativa cuando solicitó ver a la encargada de la oficina, licenciada Martina Peralta, para reclamarle la tardanza y el hecho de que  habiendo  30 cubículos para ofrecer el servicio, sólo estaban hábiles para funcionar 5 cubículos para realizar los 3 pasos  requeridos para completar el ciclo del trámite.

A la protesta de Vázquez se sumaron, otra señora que vino desde Bonao a solicitar un servicio y tuvo que alzar la voz despertando la atención del personal de seguridad y los usuarios, quienes aprovecharon para reclamar al unísono, por el retraso en el proceso y la forma “medalaganaria” en que trabaja el personal.

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