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¿Tu jefe te está espiando en el trabajo? Software y aplicaciones secretas que hay que tener en cuenta

Santo Domingo,RD.- Un creciente número de jefes están espiando a los empleados que trabajan desde casa durante la pandemia, de acuerdo con una impactante nueva investigación.

Hasta una de cada cinco empresas del Reino Unido admite haber usado o planeado usar software secreto para monitorear digitalmente a los trabajadores sin su consentimiento.

Los programas, que pueden rastrear correos electrónicos, mensajes y asistencia a reuniones, a menudo están ocultos en las computadoras portátiles del trabajo o dentro de aplicaciones inocuas utilizadas por el personal todos los días.

Los sindicatos advierten que los que se considera que son flojos pueden ser castigados injustamente o despedidos mientras están educando en casa o cuidando a parientes ancianos.

Los hallazgos han llevado a pedir que se promulguen nuevas leyes contra los jefes sospechosos que utilizan la pandemia del coronavirus como tapadera para espiar a los trabajadores.

Según la encuesta YouGov/Skillcast, el 12% de todas las empresas ya han implementado software de rastreo remoto, y ese porcentaje ha aumentado al 16% en las empresas más grandes.

Una décima parte de las 2.009 empresas entrevistadas para la encuesta entre el 27 de octubre y el 4 de noviembre de 2020 confirmaron que estaban considerando la posibilidad de introducir formas digitales de seguimiento de los empleados.

Los sindicatos exigen que los ministros revisen las protecciones “lamentablemente anticuadas” de los empleados que trabajan desde casa.

El ministro digital en la sombra, Chi Onwurah, dijo que se necesitaba más protección de datos para evitar que los trabajadores a domicilio sean fisgoneados “sin su consentimiento informado”.

Además de la encuesta del YouGov, el Partido Laborista dijo que la investigación realizada por el Congreso de Sindicatos encontró que uno de cada siete trabajadores informó que la supervisión y vigilancia en el trabajo había aumentado durante la crisis del coronavirus.

La pandemia ha hecho que millones de personas ya no se desplacen a la oficina en un intento de detener la propagación de la enfermedad.

Entre las aplicaciones de fisgoneo más utilizadas por los empleadores se encuentran Time Doctor, Teramind, VeriClock, innerActiv, ActivTrak y Hubstaff.

El software se suele comercializar como una forma de aumentar la productividad general y de evitar que los empleados “trabajen demasiado”.

Además de controlar los mensajes, el software en línea puede registrar el tiempo que tardan las personas en responder y grabar capturas de pantalla regulares.

Pero los empleadores inescrupulosos también pueden secuestrar aplicaciones aparentemente “seguras” para espiar a los trabajadores.

Es posible, por ejemplo, que tu jefe lea textos privados enviados a través del servicio de mensajería instantánea Slack.

El software para videoconferencias Zoom tiene una función de seguimiento de la atención que puede alertar a los anfitriones si miras a otro lado durante una reunión, posiblemente porque no estás prestando atención.

En otra invasión de los derechos de los trabajadores, Amazon creó el año pasado un nuevo sistema de cámaras de seguridad que ayuda a los jefes a comprobar si llevas una máscara facial y sigues las normas de Covid en la oficina.

Según el TUC, la inteligencia artificial juega un papel cada vez más importante en las decisiones de despido.

Los trabajadores piden que se actualice el Código de Prácticas Laborales de la Oficina del Comisionado de Información a la luz de los rápidos cambios en la forma de trabajar durante la reciente oleada de cierres.

El partido de la oposición también pide que todo uso de datos personales mediante la vigilancia se someta a una evaluación de los efectos de la protección de datos, así como a una consulta con los empleados y los sindicatos, antes de que se introduzca

La Sra. Onwurah dijo: “La orientación y la reglamentación para proteger a los trabajadores están lamentablemente anticuadas a la luz del acelerado paso al trabajo a distancia y los rápidos avances de la tecnología.

“La conclusión es que los trabajadores no deben ser vigilados digitalmente sin su consentimiento informado, y deben existir normas, derechos y expectativas claras tanto para las empresas como para los trabajadores.

“Los ministros deben proporcionar urgentemente una mejor supervisión reglamentaria de los programas informáticos de vigilancia en línea para garantizar que las personas tengan derecho a la intimidad, ya sea en su lugar de trabajo o en su hogar, que son cada vez más uno y el mismo”.

Un portavoz del Departamento de Digital, Cultura, Medios y Deportes dijo: “El Reino Unido tiene leyes de protección de datos líderes en el mundo y normas estrictas en torno a la vigilancia digital de los empleados.

“El Comisionado de Información tiene fuertes poderes para investigar y multar a las empresas que violen el derecho a la privacidad de los empleados.”

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